Sfaturi utile

Cum să răspundeți la critici și să vă mențineți calmul?

Pin
Send
Share
Send
Send


Răspundeți corect la acuzațiile false în favoarea noastră.

Datorită diverselor circumstanțe, suntem supuși periodic unor atacuri verbale.
Când acuzațiile sunt neașteptate, ne simțim inconfortabili, nu suntem protejați și, prin urmare, ne panicăm și nu ne mai putem controla comportamentul ca și cum am face-o într-o stare calmă.
Și intrăm în panică pentru că știm puțin de psihologia umană, știm puțin din lume.
Adesea acceptăm regulile de joc ale altor persoane fără să le cunoaștem. După cum spun ei, dacă o persoană a fost de acord să joace după regulile pe care nu le cunoaște, este fraierul.
Primul lucru pe care trebuie să-l faceți într-o situație când auziți acuzații false împotriva voastră este să mențineți calm și interior calm. Ești nevinovat - acesta este principalul lucru. Toate celelalte sunt fleacuri.
Al doilea - nu poți rezista procurorului, acționând la întâmplare. Este necesar să ne gândim prin fiecare cuvânt. Cuvintele greșite îți pot face mult rău.
Și atunci trebuie să acționați pe baza gravității sarcinilor, a forței presiunii psihologice, a pagubelor care vă pot fi cauzate, a responsabilității care va trebui suportată etc.
Dacă o persoană dorește să cunoască anumite informații de la tine, atunci poți reacționa în mod adecvat - oferă persoanei ceea ce vrea să știe.
Dacă o persoană este enervată și suprimă în mod specific personalitatea ta, atunci poți reacționa în același mod.
Trebuie să vă apărați, dar modul de respingere a unui atac psihologic (presiune) este ales de fiecare dată pe baza unei situații specifice.
Ca cea mai bună opțiune - umor, ironie, sarcasm, dacă ai dispoziția și energia corespunzătoare. Dacă în prezent vă aflați într-o situație dificilă sau supărat (de exemplu, cineva este bolnav în familie), atunci această metodă nu veți „trage”. Poți fi ironic când tu însuți ai o dispoziție veselă.
Apropo, puteți lupta înapoi și cuvinte rostite de o altă intonație. Această metodă funcționează și ea.

În orice caz, un atac psihologic asupra ta este doar un episod din viața ta, mai mult, o viață interesantă și de neînțeles. Dacă abordați filozofic această problemă, atunci să faceți față condiției dvs. va fi foarte simplu. Dacă vă aflați într-o situație dificilă, iar atacurile verbale nu pot fi reflectate chiar acum, atunci gândiți-vă dacă vă cheltuiți sănătatea și energia pe oameni care se comportă impolite și agresive. Comunică cu alții care se comportă diferit.
Desigur, este mai bine să puneți o persoană la loc, dar dacă până acum aceasta nu funcționează, nu vă faceți griji. În timp, toate situațiile se rezolvă de la sine.
Metodele „cea mai bună apărare - atac”, „rupeți situația”, „țineți poziția”, „nu faceți scuze”, „nu vă îndoiți”, dar trebuie să înțelegeți clar ce fel de persoană este în fața voastră. Gestalt este uneori cea mai bună modalitate de a rezolva pașnic o situație.

Critici absolut nedrepte

Există situații când o persoană enervată este gata să dea vina pe oricine pentru problemele sale. Dacă ați căzut în mâinile unui astfel de subiect, atunci fiți pregătiți pentru fluxurile acuzatoare de discursuri care vi s-au adresat. Același lucru se întâmplă când el nu știe cum să-și confirme cuvintele (prietena ta te acuză că i-ai lovit secretul, deși nu ai făcut-o).

Ce să faci dacă ești criticat în mod nejustificat pentru ceea ce nu ai făcut și pentru ce nu ești absolut vinovat?

1. Nu insultați ca răspuns, chiar dacă doriți cu adevărat. Când te-ai jignit, expresii de genul „Privește-te!” Îți rup limba și tu însuți încearcă deja să-l faci pe celălalt mai dureros. Cuvânt în cuvânt, atmosfera se încălzește și o ceartă izbucnește. Cea mai bună soluție în această situație este să rămâi calm. Izolați-vă mental de interlocutorul jignitor și gândiți-vă la ceva străin de distras. Nu cedează provocărilor.

2. Nu face scuze. De îndată ce începi să murmure ceva de genul „Nu sunt asta, nu sunt eu”, arată imediat dependența de opinia altcuiva. Criticii nu au nevoie de scuzele tale, dimpotrivă, sunt mai interesați de fiecare dintre cuvintele lor pentru a te face rău și a te plimba în vopsea.

3. Nu arătați că sunteți supărat. Cineva a spus că ești sărac sau speriat - devine dureros și insultător, te superi și ajunge la concluzia că acest cineva are dreptate. Acest lucru este absolut greșit. Ridicați-vă capul mai sus, zâmbiți și în niciun caz nu arătați că vă simțiți rău. Lasă-i să se gândească mai bine că nu-ți pasă de părerea lor.

4. Luptă înapoi: pune întrebări. Interlocutorul a turnat deja o cadă de acuzații, insulte asupra ta și tot nu se va opri? Așteptați până când va trage mai mult aer pentru următoarea volei de luptă și întrebați-l calm: „Îți plac hainele și coafura mea? Poate că vă plac coafurile dezgropate și colanții de pe rețea? Vorbește, nu fi timid! ”Aproape sigur că interlocutorul tău se va opri, îl vei pune pe interlocutor într-o poziție penibilă.

Critici corecte

Declarațiile despre obiceiurile, acțiunile sau caracterul dvs. sunt critici constructive numai atunci când sunt adevărate. Astfel de recenzii nu sunt mult mai frumoase decât recenziile nedrepte, dar le puteți asculta și schimba.

Ascultând critici corecte:

1. Vorbeste despre sentimentele tale. De exemplu, te pasionează fotbalul, dar cineva din prietenii / cunoscuții / familia nu-i place. Puteți răspunde la comentariile lor că înțelegeți îngrijorarea lor cu privire la posibile leziuni, dar din cauza inhibițiilor lor, dorința dvs. de a nu se diminua. Încercați să găsiți un compromis: spuneți-ne cum vă place fotbalul și promiteți să fiți atenți.

2. Relaționează-te cu părerile altora cu calm. Dacă nu vă plac reproșurile prietenilor, nu vă grăbiți să înjurați cu ei. Este posibil să nu fiți de acord cu părerile altora despre acțiunile dvs., dar luați-le cu calm. Poate că în unele moduri au dreptate și ar trebui să te schimbi.

3. Dacă faci o greșeală, admite că ai greșit. O astfel de abordare a problemei va reduce de multe ori timpul prelegerilor obositoare asupra comportamentului tău greșit.

Când critici pe alții dintr-un motiv oarecare, fă-o politicos și nu-ți iese personal. Pentru ca comentariile tale să poată atinge obiectivul și o persoană să fie atentă la nemulțumirea ta de ceva, încearcă:

1. Exprimați-vă opinia cu o voce fermă, încrezătoare, dar calmă. Acuzând o persoană de ceva, nu te baza pe emoții, ci pe fapte și dovezi care confirmă că greșește. Astfel de reproșuri vor fi mult mai eficiente decât o tiradă furioasă.

2. Permiteți celeilalte persoane să se apere. Dacă are ceva de spus în apărarea lui, ascultă cu atenție. Poate că explicația lui va clarifica situația și se dovedește că el nu este de vină pentru nimic.

3. Nu traversați linia interzisă: covorașele, insultele și umilințele unei persoane sunt absolut inacceptabile! În plus față de agresiunea de represalii, nu veți obține nimic cu asta, deci nu are sens să începeți.

În orice situație, stai mai întâi calm și nu lăsa emoțiile să învingă bunul simț. Și atunci nici o critică nu este groaznică, iar comunicarea va fi constructivă.

Esti norocos!

În primul rând, trebuie să abandonați imediat gândurile „înfricoșătoare”, cum ar fi:

  • deci cum poate fi!
  • da că, în general, își permit!
  • cine este el să-mi rostogolească un butoi!
  • Am făcut atât de multe, dar aici mă tratează așa, unde este dreptatea ?!

Desigur, puteți fi indignat și gândiți în această direcție. Și chiar pentru a afla cât de corect este acest lucru. Indiferent dacă este corect sau nu, ei te acuză meritat sau nemeritat - situația este aceeași. Și orice lamentări în acest sens nu o rezolvă. Recomand să citiți mai multe despre acest lucru în articolele „Diferența cheie între oameni de succes și învinși„Și“Câteva trucuri pentru controlul gândirii».

Și știți, acuzațiile nedrepte sunt practici normale, obișnuite (aș spune, naturale) în viața de zi cu zi. O mulțime de oameni au fost executați din cauza unor erori de investigație, intenție rău intenționată sau chiar sub pretexte false. Prin urmare, dacă nu ești condus la bloc sau la zidul de execuție, ești deja norocos. Adică, totul nu este atât de rău.

Pentru a începe, pur și simplu determinați care vor fi cele mai mari daune provocate de taxe. Adesea, el se limitează la un „șoptit” de neînțeles în spatele spatelui, care nu afectează în special nici veniturile, nici relațiile cu persoana iubită, ba chiar mai mult sănătatea. Dacă totul este așa, merită să vă petreceți timpul, nervii și puterea mentală în proces. Dar, să spunem, cariera sau afacerea dvs., sau relațiile cu ceilalți, sau chiar libertatea, pot suferi cu adevărat din acuzații (adică va începe urmărirea penală)

Ce să faci?

Un avocat mare, ca răspuns la o solicitare „mă acuză pe nedrept”, a spus: „Îl cunoașteți pe autor? Dacă da, ridicați telefonul chiar acum și vorbiți cu el. ”

Într-adevăr, cheia este întotdeauna sursa acuzațiilor. Trebuie să determinați:

  • ce anume te acuză această persoană anume (adică nu sunt deloc oameni, ci el)? Ce anume spune?
  • de ce face asta?
  • ce vrea să realizeze asta?

Neștiind principalul „instigator”, trebuie doar să întrebați oamenii care le-au spus acest lucru despre voi și, în general, i-au gândit. Respectați tonul și maniera de comunicare uniformă „în condiții de egalitate” - în niciun caz nu treceți peste și nu insultați distribuitorul de taxe. Prin rezistență și pe un ton chiar prietenos, îl vorbești mult mai repede și mai eficient.

Să presupunem că sunteți pe inițiator. Motivele comportamentului său pot fi împărțite în următoarele grupuri:

  • neînțelegere
  • nemulțumiri personale
  • interes egoist și alte beneficii

Într-o conversație, cel mai important este să diagnosticiți cu exactitate una dintre aceste cauze. Prin urmare, vom lua în considerare modul de comunicare cu distribuitorul de zvonuri calomnioase.

În primul rând, ascultarea atentă vă va ajuta să înțelegeți detaliile taxei și să găsiți posibile neconcordanțe. În al doilea rând, pentru a stabili contactul cu o persoană. În cele mai multe cazuri, distribuitorul acuzațiilor acționează dintr-o banală neînțelegere și nu dintr-o intenție rău intenționată. Și simplul „ascult” uman își temperează ardoarea mult mai bine decât îndemnurile și agresivitatea de represalii.

Țineți înregistratorul

Toate conversațiile cu persoana sursă a taxelor trebuie înregistrate. Le puteți asculta de mai multe ori și acordați atenție detaliilor care v-au pierdut pentru prima dată. În al doilea rând, vă poate spune personal (dacă acționează intenționat) detalii pe care nu le va dezvălui niciodată în public. Ei bine, sau pur și simplu să exprimați în față nemulțumirile care fierb.

Dacă o neînțelegere ...

În conversație, vedeți că acuzatorul pur și simplu nu a înțeles ceva și, prin urmare, răspândește informații eronate. Pur și simplu descoperiți pe ce motive a decis acest lucru, apoi găsiți refutări pentru ei și îi explicați. Dacă în acest moment nu vă acceptă argumentele, doar după un timp le postați din nou și poate găsiți altele noi.

  • "De ce ai decis că eu am furat banii?"
  • „Doar că nimeni altcineva, în afară de tine, ai rămas la birou. Da, ei înșiși au spus că plănuiești o călătorie, dar nu erau suficienți bani. ”
  • "Și care este suma în cauză?"
  • „5 milioane de ruble”
  • „Ce facturi? Ce spune paznicul despre momentul în care am plecat? "
  • „Bancnote de 5 mii și 1 mii. Gardienii nu spun nimic. Când au intrat, au plecat »
  • „Deci, există cel puțin o mie de note acolo, și cel mai probabil, multe altele. Spune-mi, este posibil fără o geantă și fără o geantă să duci neobservată acești bani dacă ai o singură cămașă și pantaloni? ”
  • „Ei bine, teoretic, îi poți înghesui sub tricou ...”
  • "Nenotat de paznici, nu?"
  • "Ei bine, atunci nu știu ..."
  • „Ei bine, uite, acum finalizez cu succes proiectul, pentru care, prin urmare, mi se va plăti o taxă bună și promit și o majorare. În lumina acestui lucru, este rentabil pentru mine să mă pătez așa? ”
  • "Probabil că nu ..."
  • „Probabil merită să efectuezi o inspecție mai amănunțită”

Acesta este doar un exemplu de dialog, deoarece deseori este nevoie de ceva timp pentru a găsi argumente grele (acest lucru nu este întotdeauna posibil să sune imediat).

Dacă nu sunteți în măsură să găsiți în mod independent argumente, iar problema ia o schimbare serioasă, merită să contactați un avocat sau un detectiv privat.

Dacă este rău ...

Dacă te învinovățește cineva în mod nemeritat

vino la el și câștigă

Să presupunem că înțelegeți că cineva răspândește în mod deliberat acuzații care ar putea face rău real. Pentru început, încearcă în acest caz să-l aduci într-o conversație sinceră pentru a înțelege de ce are nevoie de asta și de ce s-a organizat împotriva ta. Poate că o persoană deține orice nemulțumire personală împotriva ta pur și simplu pentru că s-a gândit la ceva despre sine. Ei bine, dacă îl întorci la realitate, poate el va înțelege că nu ești un astfel de „cârnați”. Iar acest lucru îl va determina să renunțe la prigoana sa.

Conversația trebuie să fie înregistrată. Dacă arată în mod deschis interesul personal sau chiar vorbește complet despre adevăratele sale intenții, toate acestea vor fi înregistrate pe un suport material. Iar înregistrările au deja forță juridică reală. După aceea, îi pui o condiție: fie înregistrarea merge la acces public, fie își oprește acțiunile. Apropo, calomnia este o infracțiune, așa că este posibil să amenințați să contactați poliția.

În paralel cu acest lucru, este necesar să începeți imediat colectarea de probe care să respingă vinovăția dvs. (verificările care arată că ați fost departe de locul faptei).

De asemenea, este necesar să căutăm alte surse de dovezi compromițătoare asupra unei persoane care răspândește cu răutate acuzațiile - este foarte posibil să existe păcate în spatele lui pe care ar dori să le ascundă de publicitate. Și asta înseamnă că poate refuza acuzațiile zadarnice.

Urmărește videoclipul: ШАНС НА ГРАНИ (Ianuarie 2022).

Pin
Send
Share
Send
Send