Sfaturi utile

Învingerea fricii de confruntare

Pin
Send
Share
Send
Send


Echipa noastră experimentată de editori și cercetători au contribuit la acest articol și l-au testat pentru acuratețe și exhaustivitate.

Numărul surselor utilizate în acest articol este 24. Veți găsi o listă a acestora în partea de jos a paginii.

Echipa de management al conținutului wikiHow monitorizează cu atenție activitatea editorilor pentru a se asigura că fiecare articol îndeplinește standardele noastre de înaltă calitate.

Oricât de mult am dori să evităm acest lucru, dificultățile apar ocazional. Pot apărea între prieteni, rude, parteneri, colegi de muncă și chiar clienți și personal. Confruntarea este o stare foarte stresantă, mai ales dacă emoțiile sunt la limită. Capacitatea de a rămâne calm și de a face confruntări va ajuta la rezolvarea oricărei situații potențial stresante.

Aflați dacă este nevoie de confruntare

Acest lucru este complicat. Mai des, este mai bine să te îndepărtezi de conflict sau să-l achite. Există însă situații când pur și simplu este necesar să intri în confruntare și să nu regreți că acest lucru a dus la conflict.

Dacă există o problemă, trebuie să spui despre asta. Probabil aveți anumite limite și reguli pe care nimeni nu le poate încălca. Și dacă sunt încălcate, ar trebui spus neclar. De exemplu, dacă vecinii tăi ascultă muzică tare și o fac constant, ar trebui să vorbești despre asta. Dar dacă acest lucru este neobișnuit pentru ei, conflictul este probabil să fie de prisos.

Deoparte un dialog aprig

De asemenea, se întâmplă că este mai bine să lăsăm emoțiile să se stabilească: „Hai să amânăm conversația noastră până seara?”. Ambele părți vor avea timp să se calmeze, să adune fapte și, cel mai probabil, să evalueze punctul de vedere opus.

Este posibil ca interlocutorul să nu dorească să vă facă rău, dar din moment ce s-a întâmplat, trebuie mai întâi să evaluați calm totul.

Lipiți faptele cu precauție.

Abilitatea de a adera la fapte în conflicte poate duce la agresarea interlocutorului, dar atunci când furia lui se va scurge, vor exista doar argumente.

Strigarea la o persoană pentru a arunca furia este cea mai proastă strategie posibilă. Distrugeți agresivitatea, făcând sport, meditație și creativitate. În relația cu oamenii, sunt necesare abordări mai subtile.

Faptele pot jigni și ele. Nu fiecare dintre noi se pledează vinovat în acest caz, el trebuie să păstreze un sentiment de demnitate (mai ales dacă confruntarea este publică). Prin urmare, adăugați fraze respectuoase la argumente și insistați că persoana tocmai nu v-a înțeles imediat.

În aproape orice confruntare, egoul joacă un rol major. Oamenilor nu le pasă dacă au dreptate sau nu, este important să respecte opinia lor. Prin urmare, faptele goale nu funcționează întotdeauna în conflicte.

Nu folosiți insulte

Pe lângă faptul că acest lucru în sine este umilitor pentru cel care le folosește, oferă și un instrument puternic de contrapresiune. Până la urmă, dacă te duci la insulte, „atunci nu ai nimic de spus în esență” (chiar dacă nu este așa).

Dacă mânia poate fi în continuare abătută și schimbată, atunci insulta abandonată nu este niciodată. Va fi amintit despre el.

Folosiți pronumele „Eu”, nu „Tu”

Vrei să știi cum să faci o persoană să se apere și să se retragă? Începeți fraza cu cuvântul „Tu ...”. Acest lucru îi face imediat pe oameni să nu mai gândească și să se apere.

Cuvântul „eu ...” face posibilă transformarea confruntării într-un dialog constructiv. Aceasta pare a fi o trupă psihologică naivă, dar diferența dintre aceste cuvinte este enormă. Deci, începe cu frazele:

  • "Am observat asta ..."
  • "Aș dori să vorbesc despre ..."
  • „Am auzit un zgomot venind din camera ta”

Lasă-mă să știu care este problema.

Nu este suficient să spunem că ceva nu vi se potrivește, trebuie totuși să lăsați interlocutorul să înțeleagă de ce nu ti se potriveste. Oamenii iubesc atunci când li se oferă un motiv. Sau nu înțeleg care este problema până când nu li se explică.

Surprinzător, chiar și cei mai inteligenți se comportă uneori ca niște nebuni. Ei nu văd și nu înțeleg lucrurile care vă sunt evidente. Povestește-le direct despre asta. Trebuie să recunoașteți că vă este mai ușor să vă schimbați comportamentul atunci când o persoană numește un motiv specific decât dacă începe cu critici și țipete. Aceasta este o tactică complexă, motiv pentru care puțini oameni o folosesc. Strigăturile și insultele sunt mult mai ușoare.

Păstrați-vă calmul

Când cineva este supărat pe tine, este întotdeauna clar din ce motiv? Aceasta este problema. Putem fi supărați pe ceilalți și nu lămurim de ce. În această stare, mintea este complet oprită.

Calmitatea are multe avantaje. Amintiți-vă situația în care doi oameni au intrat în conflict în fața ochilor voștri: în același timp, unul a strigat și i-a ștampilat picioarele, iar al doilea era calm și prietenos. Cu cine ai simpatizat mai mult? Funcționează. Avem tendința de a respecta oamenii calmi, pentru că instinctele ne spun: „Acesta este un lider. El ne va salva. "

Calitatea poate fi realizată în trei cazuri:

  • Avertizați-l (acordați-vă în avans).
  • Combateți iritabilitatea timpurie (păstrați emoțiile în afara controlului).
  • Combateți furia (când emoțiile ies din mână, dar mânia nu a venit încă).

Cea mai bună strategie, desigur, va fi prima. Dar dacă nu s-a rezolvat, există alte două modalități de remediere.

Pin
Send
Share
Send
Send